CEO EXCANGE JEFF IMMELT (GE), IRENE ROSENFELD (KRAFT)
Siska Rahmawati,SE
Based on lecture by Prof.
Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc
Di
dalam kuliah Manajemen Pemasaran tanggal 27 Nopember 2012, kami
mahasiswa EK10 menyaksikan video yang menceritakan kesuksesan Jeff Immelt dan
Irene Rosenfeld di mana mereka berdua adalah CEO dari 2 perusahaan besar di
Amerika, yaitu General Electrics dan Krafts. Di dalam film tersebut, banyak
kata-kata yang menarik yang diucapkan kedua CEO tersebut dan telah
menginspirasikan saya.
JEFF IMMELT (CEO GE
COMPANY)
Jeff
Immelt adalah seorang CEO yang mau mendengarkan keluhan/masukan para shareholder demi untuk
kemajuan perusahaan. Dia juga bersifat transaparan kepada semua shareholder mengenai apa
yang terjadi di dalam perusahaan.Dalam membangun GE Electric yang sempat
terpuruk, Jeff melakukan terobosan startegi marketing dengan istilah Ecoimagination, yaitu
startegi yang menerapkan inovasi baru dengan menggunakan teknologi ramah
lingkungan.
Jeff
Immelt menjadi wakil presiden GE pada tahun 1989, bertanggung jawab untuk
layanan konsumen untuk GE Appliances. Ia kemudian menjadi wakil presiden
pemasaran produk manajemen GE di seluruh dunia untuk Peralatan pada tahun 1991,
wakil presiden dan general manager divisi GE Amerika Plastik komersial pada
tahun 1992, dan wakil presiden dan general manager GE Plastik Amerika pada
tahun 1993. Dia menjadi wakil presiden senior GE dan presiden dan CEO dari GE
Medical Systems pada tahun 1996.
Untuk
tantangan sebagai raksasa sebagai energi, inovasi harus beradaptasi dan
kebijakan harus mendukung hal tersebut. Sejak saya mulai di GE pada tahun 1982,
divisi perawatan kesehatan kita telah berkembang melalui kemajuan dalam
teknologi. selama periode yang sama, teknologi energi hampir tidak berkembang,
ini tidak ada hubungannya dengan kualitas insinyur kita, tapi itu memiliki
segala sesuatu yang berkaitan dengan pasar di mana mereka melakukan bisnis.
Jeff Immelt : “untuk
menjadi sukses harus mempunyai keberanian untuk mengambil keputusan”
IRENE ROSENFELD (CEO
KRAFT)
Seorang
Irene Rosenfeld adalah CEO yang sangat memperhatikan detail di dalam
meningkatkan penjualan perusahaan KRAFT. Dia tidak segan-segan melakukan survey
ke lapangan sehingga dapat mengetahui, bahwa konsumen itu membutuhkan waktu 19
detik untuk memilih suatu produk di sebuah etalase supermarket. Dia juga sangat
concern
terhadap divisi R&D Kraft agar produk Kraft selalu menjadi market leader di pasar
produk susu olahan, keju, atau makanan siap saji. Keputusannya untuk kembali ke
KRAFT setelah sempat pindah ke perusahaan lain merupakan tanggung jawab
moril dan keinginan dia untuk memberikan yang terbaik bagi KRAFT.
Irene Rosenfeld :
“memahami keunggulan untuk inovasi produk yang memperhatikan keunggulan
kompetitif”